Zwroty
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ustawie.
- Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta.
- Odstąpienia od umowy można dokonać, korzystając z formularza elektronicznego lub przesyłając jednoznaczne oświadczenie na dane Sprzedawcy.
- Jednak w przypadku produktów/towarów przygotowanych na specjalne zamówienie Klienta, zastosowanie ma art. 38 ust. 1 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta dotyczący produktów wyłączonych z prawa do zwrotu.
Reklamacje
- W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy składać na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
adres e-mail: teddyblue.pl@gmail.com
adres korespondencyjny Agnieszka Głodek ALAMA Gdańsk 80-180 ul.Wielkopolska 5A.